第16章 、 (第1/4页)

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16、你逼我说的

女顾客闹得实在凶，楼层主管今天不在，张彩露没办法，只好把客房服务中心的主管简钢叫了过来。

简主管见女顾客能吵能闹，为了降低影响连忙把她请去自己办公室。一同过去的还有许蜜语和张彩露。

女顾客进了办公室后，再次愤怒地咬定，许蜜语趁着进她房间做卫生的时候顺走了她价值不菲的奢侈品牌钻戒。

“那是我老公买给我的结婚纪念日礼物！你们这酒店怎么回事，现在连三只手都能招进来做服务员了吗？要不要我打电话把媒体叫来，替你们好好把这件事宣传宣传啊？”

说到后面，女顾客的语调里既有嘲讽又有威胁。

张彩露连忙询问女顾客，她丢的是什么样的钻戒，价值多少。

女顾客气咻咻地讲了个奢侈品牌子，然后说：“就是他们家五万价位里最好看的那一款钻戒！”说着说着她又气起来，指着许蜜语告诉张彩露，“她肯定就是见财起意！”

简主管先用话术安抚她，然后扭头看着许蜜语，目光一冷问道：“到底是怎么回事？你究竟有没有拿客人的东西？”

许蜜语被简钢一瞪舌头不由有些发软：“我没拿，我进去做卫生的时候，这位客人就在房间里的……”

女顾客抬手一指许蜜语，冲着简钢说：“听听、听听！她这语气多心虚！是，她做卫生的时候我的确在房间里，但是！”

女顾客头一转，瞪向许蜜语，一个字一个字愤愤地问：“我问你，你进来做卫生的时候，我是不是跟你说，你收拾你的，不要叫我？”

许蜜语回想一下，当时确实是这样，于是她点点头。

“是。”

“然后我是不是全程戴着耳机低着头在涂指甲油？”女顾客调门高了一度。

“是。”许蜜语的心往下沉了沉。

“我是不是一直都在听歌，连你打扫完卫生什么时候走的我都不知道？是不是？”女顾客问到最后时声音扬得像一把出鞘的刀，刀尖寒光凛凛地对准了许蜜语。

“……是。”许蜜语不得不回答是的时候，一颗心空通一声沉到谷底。

但总好像有些不对劲的地方。好像一切都太巧了……

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